کارگاه آموزشی آشنایی با سامانه service desk ویژه کارکنان در دانشکده دندان پزشکی برگزار شد.

به گزارش روابط عمومی دانشکده دندانپزشکی دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی شیراز، مسوول فناوری اطلاعات دانشکده بیان کرد: کارگاه آموزشی آشنایی با سامانه

service desk  ویژه کارکنان با هدف آشنایی و تسهیل درفرایند  ثبت درخواست ها برگزار شد.

مهندس «فاطمه سادات طبیبی» به عنوان مدرس با اشاره به لزوم استفاده از این سامانه در سطح دانشکده گفت: پس از این بازه زمانی،  تمامی کارکنان باید فعالیت ها و مشکلات

مربوط به حوزه فناوری اطلاعات در زمینه سخت افزار، نرم افزار، شبکه و تلفن ثابت در ابتدا را در سامانه ثبت کنند.

او افزود: فرایند های ثبت شده توسط کارشناس های حوزه فناوری بررسی و مشکلات مطرح شده به صورت غیرحضوری و در صورت نیاز با مراجعه حضوری کارکنان برطرف می شود./

ف.حسینی مجد 

پایان خبر