توجه به رفاه، سلامت، رضایتمندی و کیفیت زندگی کارکنان، یکی از مؤلفه‌های اساسی در ایجاد محیط کاری پویا، سالم و اثربخش است. فراهم‌سازی زمینه‌های مناسب برای بهره‌مندی کارکنان از خدمات و تسهیلات رفاهی، علاوه بر افزایش انگیزه و رضایت شغلی، موجب تقویت احساس تعلق سازمانی، ارتقای سرمایه انسانی و در نهایت بهبود عملکرد و بهره‌وری مجموعه خواهد شد.

در همین راستا، کارگروه امور پشتیبانی و رفاهی دانشکده دندانپزشکی با هدف تسهیل دسترسی کارکنان به خدمات و امکانات رفاهی و ایجاد هماهنگی و ارتباط مؤثر میان کارکنان و واحدهای ذی‌ربط دانشگاه، فعالیت می‌نماید.

رسالت کارگروه امور پشتیبانی و رفاهی، ارتقای سطح رفاه و رضایتمندی کارکنان از طریق تسهیل، هماهنگی، اطلاع‌رسانی و پیگیری خدمات و تسهیلات رفاهی و فراهم نمودن زمینه بهره‌مندی عادلانه و آسان همکاران از ظرفیت‌ها و امکانات موجود در دانشگاه و دانشکده است.

این کارگروه تلاش می‌کند با شناسایی و پیگیری نیازهای رفاهی کارکنان، ارائه اطلاعات دقیق و به‌موقع و تقویت ارتباط میان کارکنان و مراجع ذی‌ربط، در جهت ایجاد محیطی حمایتگر، رضایت‌بخش و انگیزه‌بخش گام بردارد.

- ارتقای سطح رفاه، رضایتمندی و انگیزه کارکنان دانشکده

- تسهیل دسترسی کارکنان به خدمات، تسهیلات و امکانات رفاهی

- اطلاع‌رسانی شفاف، به‌موقع و هدفمند در خصوص خدمات و برنامه‌های رفاهی

- راهنمایی و حمایت از کارکنان در فرآیند استفاده از تسهیلات و خدمات رفاهی

- توسعه و تنوع‌بخشی به برنامه‌های فرهنگی، تفریحی، زیارتی و گردشگری

- تقویت ارتباط و تعامل میان کارکنان و واحدهای رفاهی دانشگاه

- پیگیری درخواست‌ها و مسائل رفاهی کارکنان و انعکاس نیازها و پیشنهادهای آنان

- ایجاد زمینه مشارکت بیشتر کارکنان در برنامه‌های رفاهی، فرهنگی و اجتماعی

- کمک به ایجاد محیط کاری بانشاط، صمیمی و حمایتگر

۱. تسهیلات و خدمات مالی

- راهنمایی و ارائه اطلاعات لازم به همکاران معرفی‌شده از سوی اداره رفاهی دانشگاه در خصوص فرآیند دریافت تسهیلات بانکی- اطلاع‌رسانی در خصوص شرایط، ضوابط و نحوه بهره‌مندی از تسهیلات رفاهی- پیگیری و هماهنگی امور مرتبط با تسهیلات در چارچوب ضوابط و مقررات

۲. خدمات بیمه‌ای

- اطلاع‌رسانی و راهنمایی همکاران در خصوص ثبت‌نام، تمدید و بهره‌مندی از خدمات بیمه تکمیلی درمان- معرفی افراد واجد شرایط جهت استفاده از پوشش بیمه عمر و حوادث- پیگیری و به‌روزرسانی اطلاعات و فرم‌های مربوط به استفاده‌کنندگان از سرمایه بیمه عمر- پاسخگویی و راهنمایی اولیه کارکنان در خصوص فرآیندهای مرتبط با خدمات بیمه‌ای

۳. گردشگری، زیارتی و برنامه‌های تفریحی

- برنامه‌ریزی و هماهنگی جهت برگزاری سفرهای گروهی و اردوهای زیارتی، تفریحی و گردشگری- فراهم‌سازی زمینه مشارکت کارکنان و خانواده‌های آنان در برنامه‌های رفاهی و تفریحی- برنامه‌ریزی و برگزاری مراسم و برنامه‌های مناسبتی با هدف ایجاد نشاط و تقویت تعامل و همدلی میان کارکنان

۴. اطلاع‌رسانی و راهنمایی خدمات رفاهی

- اطلاع‌رسانی بخشنامه‌ها، دستورالعمل‌ها و خدمات رفاهی دانشگاه

- اطلاع‌رسانی تفاهم‌نامه‌ها و طرح‌های رفاهی منعقدشده با مراکز و مجموعه‌های مختلف

- انتشار به‌موقع اطلاعات و اخبار رفاهی از طریق گروه‌های مجازی و سایر بسترهای ارتباطی کارکنان

- راهنمایی همکاران در خصوص نحوه ثبت‌نام، ورود و استفاده از سامانه جامع رفاهی دانشگاه

- پاسخگویی و ارائه راهنمایی اولیه در خصوص خدمات و فرآیندهای رفاهی

کارگروه امور پشتیبانی و رفاهی دانشکده دندانپزشکی بر این باور است که رفاه کارکنان، سرمایه‌گذاری برای ارتقای کیفیت خدمات و بهره‌وری سازمانی است. از این رو، تلاش می‌شود با رویکردی کارکنان‌محور، پاسخگو، مشارکت‌جو و تسهیل‌گر، ضمن شناسایی نیازها و انتظارات همکاران، زمینه بهره‌مندی مطلوب‌تر آنان از ظرفیت‌های رفاهی دانشگاه فراهم شود.

هدف نهایی کارگروه، ایجاد محیطی بانشاط، حمایتگر و رضایت‌بخش برای کارکنان و خانواده‌های آنان و تقویت سرمایه انسانی دانشکده دندانپزشکی است.